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稅務“貼心”服務助力酒店渡過疫情“寒冬”

2020-05-17 14:35:00 | 來源:國家稅務總局國家稅務總局蘭陵縣稅務局 | 作者:張如、李珊珊

“對我們公司來說,這是一次不小的危機!碧m陵縣蘭陵大酒店有限公司經理孫春亭說道。

蘭陵縣蘭陵大酒店有限公司(增值稅一般納稅人),登記于2011年7月8日,主營餐飲住宿,是蘭陵為數不多的高檔酒店之一,是蘭陵縣老百姓佳節團圓、喜辦婚宴的首選之地。去年11月,訂餐電話就絡繹不絕,酒店的劉慶蘭會計更是忙得不亦樂乎。他們采購大量食材,培訓好員工,準備迎接這個忙碌而又幸福的春節。

但是伴隨新冠肺炎疫情突發,蘭陵大酒店響應政府抗擊疫情的安排,在年前停止營業。年夜飯的訂單挨個取消、新人婚禮無限推遲,大量食材的浪費、固定成本壓力大,流動資金短缺,讓她們在困難面前慌了手腳,亟待更多政策上面的幫扶。

隨著企業復工復產的信號吹響,眼見稀松的客源給酒店注入了些許流動資金,但是在給客人開具發票的時候,看著6%的稅率,劉慶蘭會計不免為將來的稅費擔憂。

與此同時,為減輕疫情對納稅人帶來的損失,財政部聯合國家稅務總局出臺臨時性稅收政策《關于支持新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控有關稅收政策的公告》(財政部 稅務總局公告2020年第8號),直接明確餐飲住宿等生活服務收入,疫情期間免征增值稅。

與企業冰冷的營業收入形成鮮明對比的,是手捧政策積極開展優惠政策宣傳輔導的稅務人。

蘭陵縣稅務局在政策出臺的第一時間展開排查,主動電話聯系劉慶蘭會計,無需提供任何資料,可以直接享受免征增值稅政策。同時幫助她對接稅控公司,進行軟件升級,劉慶蘭會計聽從稅務人員指導,在開具增值稅普通發票時,點下了 “免稅”選項。

“那以前已經開具的帶稅率普通發票,是否可以享受免稅呢?”劉慶蘭會計在電話那頭繼續追問。

“這個您放心,即使已經開具的帶稅率普通發票,仍然可以享受政策紅利!”納稅服務中心王偉回應道。

劉慶蘭會計是擁有多年經驗的優秀員工,但在這項項嶄新的業務面前皺了眉頭,稅率不統一,申報表的數據與數控盤比對出現不符,申報出現了困難。

正在這時,蘭陵縣稅務局在魯稅通釘釘群,召開申報培訓,生成視頻回放。對企業進行點對點對接,手把手填報示范,并留下明白紙和稅收輔導專員聯系方式,確保有疑惑隨時溝通。針對符合免稅、可以開具免稅但是已經開具稅率的銷售額,分情況填入增值稅主報表、減免明細表,提報成功后,本期應補稅款0元,劉慶蘭會計吃下了定心丸。

“我們的今天,離不開你們的每一條微信、每一個電話!睂O經理專門給稅務部門打來電話表達感激。

蘭陵縣稅務局在做好政策宣傳輔導的基礎上,開展納稅人經營情況綜合分析,持續為企業復工復產增添動力,幫助企業走出困境。

在稅務部門的幫助下,蘭陵大酒店迅速轉型升級,進行餐飲行業結構重塑,利用線上餐飲外賣服務抓住新的發展機遇。同時更加注重食品安全、健康、衛生,更加注重顧客的堂食體驗感。從“無接觸配送”開始,不斷創新,發展成“無接觸團餐”“無接觸自提”“無接觸堂食”等方式。目前已經產生了良好效果。

蘭陵縣稅務局在持續完善“管家式”服務的基礎上,不斷開展了“體驗式”服務、“無接觸”服務。在納稅人的一片褒獎聲中,一如既往、勇于擔當。

 

 

稅務干部進企宣傳

 

 

 

 

 

 

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