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國家稅務總局濱州市濱城區稅務局實施“心橋”文化管理凝聚改革“和合”之力

2019-08-29 15:29:00 | 來源:國家稅務總局濱州市濱城區稅務局 | 作者:卞輝

  新機構成立近一年來,濱城區稅務局把脈現實需求,深挖文化基因,遵循育人規律,堅守“五步聯動-融合塑新-文化管理”的“心橋”文化升級發展之路,借文化軟實力支撐發展硬功夫,凝聚起基層改革的強勁“和合”之力,全局呈現出人和稅興、百花齊放、百舸爭流的可喜景象。

  一、準確把脈需求,五步聯動厚積薄發

  一是理念引領。建設“心橋”主題文化展廳,打造“一室一品”、“一股一訓”特色文化,用“心心相通,橋架和諧”的共同價值理念引導干部職工,強調“學習+激勵”,注重營造樂于學習、勤于學習、善于學習良好氛圍,“四合”成為共同愿景和奮斗目標,實現個人愿景、團隊遠景與組織愿景相統一。

  二是制度塑行。制定和完善納服、征管、隊伍、學習管理等24項制度,堅持按制度辦事、靠制度管人,營造干事創業的良好氛圍,激勵干部創業有機會、干事有舞臺、發展有空間,形成穩定的、無形的精神力量,內化于心,外化于行,為稅收事業注入強大動力。

  三是典型帶動。以文明創建為統攬,堅持評選“十大標兵”、“優秀黨員”、“五好家庭”,用身邊的典型帶動身邊的隊伍,使大家自覺自愿地向典型看齊,爭當各個方面的模范,涌現出以中國好稅官、山東省優秀共產黨員孫海林、業務標兵劉霞為代表的一大批先進典型。

  四是感化激勵。發揮黨團工婦組織優勢,組建朗誦、象棋、乒乓球、自行車等10個活動興趣小組,吸納會員180余名,豐富職工文體生活,加強人文關懷,重視心理疏導,最大限度感化大家的心靈,形成強烈的責任感、使命感、歸屬感。

  五是自我感悟。通過“心橋”理念的滲透和感染,全體干部職工形成堅定的信念,自覺自愿將身心與稅務事業奮斗目標有機結合,實現自醒自勵、自我管理,自我感悟“我要干”“要干好”,并且要“創造性干好”,達到“讓每一粒棋子都活起來”,組織遠景和個人愿意實現了同步“雙贏”。

  二、理念深耕厚植,融合塑新及物化人

  一是融煉組織精神,盡顯使命擔當。落實“三定”機構編制要求,優化人力資源配置,實施交叉互補、師徒搭配,最大限度實現干部隊伍結構的年齡、性格、特長合理化搭配。建立健全工會、婦聯、紅白理事會等組織,定期組織文藝演出、讀書分享會、趣味運動會,開展榮退座談會、革命紀念館參觀活動,促進了全員獲得感提升。

  二是重塑團隊角色,隊伍健體強身。將時代精神融入到稅務文化和文明創建之中,內強素質,外樹形象,努力打造一流班子、一流隊伍、一流服務、一流形象。建立三比三創機制,堅持“比工作,創一流業績;比服務,創一流效率;比奉獻,創一流形象”,增強文明窗口的示范性、先進典型的帶動性,全局掀起“干在實處,追求卓越”的良好氛圍。同時積極展現部門社會擔當,愛心奉獻、捐助扶弱,參與“愛心獻春蕾”、“慈心一日捐”、“扶貧幫困”和義務獻血等社會公益活動。

  三是整合梯隊資源,鍛造后備力量。實施“階梯式管理”,為青年干部制訂職業規劃,建立個人成長檔案,形成“規劃-跟蹤-成長-評估”發展閉環,打造青年干部學習圈、青年自習室、青年微課堂,為青年干部學習提供平臺。分配青年攻堅項目組,給青年干部壓擔子,促進青年干部快速成長。開展頭雁帶動計劃,定期組織干部讀書班,提升領導干部前瞻力;開展民主集中議政活動,提升領導班子決策力;加強情感交流溝通,增強領導成員親和力。

  三、管理層級躍升,文化凝聚和合之力

  一是文化管理升級。突破制度管理的局限,突出強調文化的基礎性作用,注重打造多元文化,運用物態、制度、行為、精神四層面不同載體,加固和更新集體意識,以“心橋”品牌深化建設推動文化管理層級躍升,將“心橋”品牌牢固地嵌入濱城稅務的文化根系和精神血脈,實現根植于行業精神的“文化攀升”,進而使人合、事合、力合、心合的組織愿景內化為個體自覺的行動力和價值認同。

  二是人本理念引領。立足馬斯洛需求層次理論,重視干部職工在歸屬感、愛和自我實現層面的需求,通過尊重人的個性、尊嚴、權利、價值和創造,將人做為稅務事業發展的根本動力,將人的全面發展作為最終旨歸,通過激勵評價、績效考評、典型帶動,調動和發揮人的主觀能動性。在最新一屆的“十大標兵”公投評選中,85后年輕干部占比65%,顯現出年輕一代在人本理念激勵下的奮進態勢。

  三是心理契約協同。突破傳統有形的合同契約,凝成組織與個人的心理契約。即個人將有所奉獻與組織欲望有所獲取之間,以及組織將針對個人期望收獲而有所提供的一種配合。通過實施“心橋”文化管理,著重推進心理契約由單向度向雙向度乃至多向度發展,首先體現出一個組織對成員形成的滲透有力的契約輸入,引導所屬人員同心同德同行同向;其次體現出個體對組織的有效反饋和雙向互動,組織與個體之間打通了“雙向共贏”的通道,從而體現出一個組織與另一個組織的本質不同,形成獨特的濱城稅務氣質;再次體現出一個組織與其他組織的相關聯性,呈現“和而不同”的微妙組織關系,共同擔當社會責任,提升稅務部

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