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四川蒲江聯合騰訊、高燈科技,共同打造“智慧稅務”樣板工程

2020-07-14 | 來源:中國稅務網 
時間:2020-07-14   來源:中國稅務網

  近日,由四川蒲江聯合騰訊企業微信、高燈科技共同打造的“高燈智慧稅務項目”正式在蒲江縣產業新城招商中心完成簽約。蒲江縣人民政府副縣長王波,騰訊公司企業微信政府行業總監郭登科,高燈科技副總裁、政府事務部總經理薛照紅等出席此次簽約儀式。根據協議,“高燈智慧稅務”項目將依托各方優勢資源,共同建設蒲江縣智慧稅務體系,助力打造可面向全國推廣的“蒲江稅務樣本”。

  當前,國家稅務總局積極推動大數據、云計算、人工智能等新技術在稅收信息化領域的落地,拉開了新時代“智慧稅務”建設的序幕。為此,蒲江縣在稅收現代化建設方面展開了一系列積極探索,持續推動稅務工作高質量發展,更好地服務地方經濟社會大局。此次“高燈智慧稅務”項目的簽約落地,將進一步加大技術和稅務的融合,打造具有蒲江特色的稅務發展現代化方案。

  據了解,高燈科技作為“高燈智慧稅務”項目的推進方,將依托自身在財稅科技方面的發展技術優勢和經驗積累,結合騰訊企業微信開放的平臺資源和能力,為蒲江搭建包含“高燈微稅”C2G服務號和“智能呼叫中心”在內的兩個稅務信息化平臺。其中,“高燈微稅”是高燈科技打造的基于企業微信的納稅服務創新平臺,它通過在企業微信上搭建的C2G納稅服務號,為納稅人提供非接觸式社交化辦稅新體驗。企業辦稅人員和稅務專管員將可使用“高燈微稅”進行更加靈活的點對點溝通,免去辦稅人員跑腿辦事的不便,提升雙方業務辦理的效率。

  此外,高燈科技將協助搭建蒲江縣稅務局“智能呼叫中心”,為本地納稅人提供7×24小時智能客服服務,在減少人工坐席、降低服務成本的同時,緩解稅務人員的壓力。不僅如此,“智能呼叫中心”還將建設完成系統化的智能虛擬座席知識庫,為納稅人切實解決稅務難題,幫助納稅人實現智慧辦稅、安全辦稅、安心辦稅。

  隨著數字經濟的深入發展,社會對稅務發展提出了新要求、新期望。此次落地的“高燈智慧稅務”項目從納稅人的需求出發,將在蒲江縣委縣政府、騰訊企業微信以及高燈科技三方的共同努力下,通過優勢互補、攜手共建,助推稅務服務更好地適應互聯網時代的新變革、新需求,讓“智慧稅務”的建設成果惠及更多的納稅人。

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