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河北:持續規范辦稅服務廳 彰顯新稅務新形象

2020-08-14 | 來源:國家稅務總局陽原縣稅務局 | 作者:薛霄
時間:2020-08-14   來源:國家稅務總局陽原縣稅務局
作者:薛霄

  一、快捷服務便民辦稅 

  國家稅務總局陽原縣稅務局稅費事項進駐綜合性實體政務大廳基本實現“應進必進”。新辦稅廳嚴格規范崗位職責,落實首問責任制、預約辦稅制、一次性告知等深受納稅人歡迎的征收管理制度,管理就是服務,征收就是服務;優化辦稅事項,列出清單,公開承諾,納稅人辦理國地稅涉稅業務,“最多跑一次”;積極穩妥推行“非接觸式辦稅”“掌上辦稅”,“網上辦稅”,讓納稅人多走“網路”,少跑“街路”,享受高效便捷的納稅申報服務,增加“獲得感”;為新辦納稅人提供“量體定制”“套餐式”全程跟蹤服務;堅決杜絕服務態度冷硬橫、著裝不規范、上班時間聊天、玩手機、遲到早退、脫崗空崗等現象。 

  二、提速納稅申報 

  一是按照上級要求,疫情期間統一繳納社保費的自然人的身份和代碼,大力推廣“互聯網+”,暢通網上報費、微信繳費、手機APP繳費、自助終端辦費等非接觸式繳費渠道。持續提升納稅人的用戶使用體驗,滿足社保費和非稅收入等新增業務和其他個性化業務需求。二是推動通過第三方非銀行支付機構繳納稅費,為自然人辦理繳納稅費提供便利。實現了微信、銀行APP等線上掃碼繳稅,為自然人辦理繳納稅費提供便利。 

  三、改善“線上”服務渠道 

  加強稅收信息系統整合優化工作,提高信息系統的穩定性。落實稅收信息系統建設有關要求,有序推進本地稅收信息系統整合優化,提高信息系統的穩定性。加強基礎資源、網絡等方面監控,及時解決系統運行過程中的技術性問題,保障系統優化整合后安全、高效、穩定運行。拓展PC端、手機端、自助端等多種辦稅渠道,實現電子稅務局與相關應用系統數據互通、一體運行,對各類自助辦稅終端進行統一升級。

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