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湖北:來鳳縣切實當好涉稅服務“店小二”

2020-08-10 | 來源:國家稅務總局來鳳縣稅務局 | 作者:馮家利 錢家輝
時間:2020-08-10   來源:國家稅務總局來鳳縣稅務局
作者:馮家利 錢家輝

  “我們公司從事環保泡沫磚生產,有50%增值稅即征即退,過去幾年退稅大概要三四天,如今幾十分鐘就可以搞到位,太方便了!”8月4日,湖北省來鳳縣金鳳新型建材有限公司財務主管姜濤,在辦完企業退稅業務后高興地說。

  今年,來鳳縣稅務局盡可能壓縮各項退稅業務時限,相關股室按照一鍵推送、內部流轉、無縫銜接、限時結辦要求,協調人民銀行及時退庫到位,讓退稅提速。

  為讓納稅人減少跑動次數,對新辦企業開展“套餐式”服務,該局加快實現“一次辦結”“一窗聯辦”;倡導“非接觸式”辦稅,推廣電子稅務局、自助辦稅終端、網上咨詢辦稅、電子發票等業務。

  今年6月,該局新增3臺自助辦稅終端,方便納稅人自助辦理涉稅業務!耙郧败囐彾愐谲嚬芩k理,流程比較麻煩,要排長隊,F在大廳有了這個自助辦稅機器,隨時隨地就能辦!笔忻駨埾艺f。

  與此同時,將納稅人“請進來”,讓稅務人“走出去”。為構建和諧的征納關系,來鳳縣稅務局多次召開納稅人座談會,面對面征求納稅人意見與建議,深入企業送政策、解難題,開展“三問一承諾”活動,架起稅企心連心溝通橋梁。截至目前,今年已走訪300余戶納稅人,收集納稅人意見20余條,做到事事有回應、件件有反饋。

  “為優化營商環境當好‘店小二’,我們將繼續落實四減,減材料、減時限、減環節、減跑動次數;落實減稅降稅政策,讓企業盡快復工復產達能!眮眸P縣稅務局黨委委員、副局長舒勤說,通過解決納稅人的辦稅痛點、難點和堵點,切實增強納稅人繳費人滿意感、獲得感。

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