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河北:優化營商環境,崇禮區稅務局在行動

2020-07-16 | 來源:河北省張家口市崇禮區稅務局 | 作者:顧哲巖
時間:2020-07-16   來源:河北省張家口市崇禮區稅務局
作者:顧哲巖

   近日,河北省張家口市崇禮區稅務局積極采取措施提升納稅人滿意度,落實減稅降費政策,優化營商環境。

  一是詳細核實納稅人基礎信息。崇禮區稅務局從納稅人基礎信息調查及自行開展的納稅人信息抽查情況入手,通過走訪企業、微信溝通等方式積極同納稅人溝通,及時核實、修改納稅人基礎信息,提高納稅人接通占比、成功訪問占比和信息準確率等。 

  二是提升辦稅服務質量。加強辦稅服務人員培訓,提升區局干部業務能力,避免個別辦稅服務人員因業務不熟練、一次性告知落實不到位、辦稅效率低、服務態度生硬等現象影響納稅人滿意度。 

  三是加強稅法宣傳工作。通過前期對新辦納稅人進行的電話調查發現:仍有部分新辦納稅人表示適用于自身經營范圍的各類稅收優惠政策還不是特別了解。針對這一現象,區局組織部門業務骨干以座談會或一對一電話溝通的方式及時與納稅人進行溝通,深入開展稅法宣傳工作確保稅收優惠政策應享盡享。 

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